在马来西亚也可以自己淘宝啦!(淘宝自助购物教学)

3:49:00 PM

(图片 1)

现在在马来西亚也可以自己在淘宝网上购物了啊!好开心唷!
也就是说我们可以自己直接在淘宝网上购物,付款,然后邮寄到马来西亚 
不再需要通过淘宝代购了,可以直接的和淘宝卖家一对一的交易

淘宝自助购物步骤并不难,只要学会操作一次后,接下来就得心应手了 
不过要小心荷包喔!一不小心很容易就会烧很大,等信用卡账单来时就很想哭了! 

(图片 2)

首先需要注册一个淘宝的户口,还有阿里旺旺
阿里旺旺是方便我们和淘宝卖家沟通,就好像以前的msn一样

(图片 3)

注册都是一些基本的资料,因为我的已经注册过了,所以就不一一显示了
大致上都是填写基本资料,要注意的是收货地址要填写正确,要检查清楚哦!

令我比较惊奇的是,我们马来西亚的区域竟然分得那么的详细
 不过有网友说她们住的区域并没有在选择项目里,那就去问淘宝客服吧!
Postcode放6个0,街道地址那边才写Full Address包括postcode就行了

手机号码方面,我都照正常的这样放016xxxxxxx,
有些网友反映说不能输入,那就去向淘宝客服询问比较好

(图片 4)

注册成功后,就会有属于自己的淘宝账号,可以去我的淘宝(My Account)看看
我的淘宝里,其实我大多数都是只用这几个选项:已买到的宝贝我的收藏
  至于其它的我就没什么用,所以就没什么研究了,呵呵!

okay,现在可以开始逛街啦!

(图片 5)

有找过淘宝代购的都应该很熟悉在淘宝逛逛吧!
最好是找那些信誉良好的王冠卖家,而且还要查看评价 
有买过淘宝的也应该会知道,有越多王冠的就表示信誉比较良好
现在淘宝卖家最高等级的应该是金冠吧!呵呵! 

刚刚有说到我的收藏,功用就好像bookmark一样
比如在淘宝逛逛时,看中了一件衣服,可是却犹豫到底要不要买
不用紧,先收藏起来吧!可以慢慢考虑,呵呵!

可以选择收藏宝贝收藏店铺,图片箭头是指收藏店铺,只要click一下就可以了

还有如果有问题的话,就可以click客服,用阿里旺旺向卖家询问

(图片 6)

收藏店铺是可以收藏你喜欢的店铺,之后可以在我的收藏里找到
我觉得这个功能蛮方便的,因为店铺每周更新的新货在这里可以看到了 

(图片 7)

如果只是看中了一件衣服而已,那就可以click收藏宝贝

(图片 8)

好了,回到收藏宝贝

收藏店铺收藏宝贝的分别其实就是bookmark店铺或单品而已,很简单
如果只是喜欢那件单品,就只收藏宝贝好了
然后觉得这家店铺的风格你很喜欢,就直接收藏店铺

(图片 9)

okay,可以开始示范购物流程了

看中了要买的衣服后,注意单价是rmb68,还有快递rmb10
尺码和颜色都选好后,就可以click立即购买

(图片 10)

接着,就会出现这个页面,请大家要留意,看清楚哦!
看看寄送至的地址对不对,然后也要click使用国际转运服务

记得要click国际转运服务,不然货品是寄不出去的哦!
因为淘宝卖家是不发去海外的,他们只发国内,所以一定要click这项啊!

(图片 11)

可以选择自己要的转运商,价格,运送时间,好评率都写明清楚了
我每次都选4PX递四方速递,速度很快,从深圳至槟城,每次只需大约4天就抵达了
另一个乐趣购我也有试过,我觉得价格贵,服务慢,所以不是很推荐噜!

(图片 12)

选好自己合意的转运商后,再次检查看资料对不对

(图片 13)

还有,不要手多多去click价格比较贵的EMS,系统自定的快递的速度已经算不错了
把全部的资料都检查清楚后,确定全部是对的,就可以click提交订单

(图片 14)

接着,就会出现这个页面,请稍等一下

(图片 15)

好了,是给钱的时候啦!

我都是用visa卡付款的,至于下面那个马来西亚网银,下面会有update的

(图片 16)

付款的步骤也很容易,填上visa卡的有效日期和安全码
第一次付款时,要填上信用卡的账单地址,verify后每次付款时就会自动显示了
还有一点,visa卡有charge3%的手续费,介意的就别用visa卡了

全部都填好后,就可以click确认付款

(图片 17)

接着会出现正在提交中,请耐心等候喔!

(图片 18)

接下来,就转去这个页面了,请继续等候

(图片 19)

然后就会转至到这个页面,终于付款成功了!

(图片 20)

还是不放心的话,可以回到我的淘宝,到已买到的宝贝查看
有订单编号,成交时间,也标明买家已付款

(图片 21)

如果click订单详情,会看到这个页面,这里有清楚的解释
其实我们买家付款,是付给第三者 - 支付宝,支付宝会保留着我们的款项
在我们确认收货后,才会把款项打给卖家,维护着买家和卖家的利益

(图片 22)

通常在隔天,卖家都会发货了,我有遇过有些效率很快的卖家当天就发货
这时会看到卖家已发货,旁边的处理转运,暂时是不用理会它的
 真正货品到仓库后,才会出现橙色格子的支付转运费

(图片 23)

吃饱后闲着时,可以click查看物流,看看物流状态

物流的速度也有关系到货品的所在地,就好像我选择的转运商是在深圳
如果可以的话,商品的价格又一样的话,最好是向广州的卖家购买
这样物流的速度就很快了,就好像我们马来西亚,槟城的卖家和槟城的买家交易

(图片 24)

耐心等候几天后,至于出现了橙色格子了,可以支付转运费

(图片 25)

从卖家发货到仓库收货总共是5天的时间,所以可以选的话,还是选比较近的会好些

(图片 26)

okay,刚才click了橙色格子后,就会转去国际转运的页面
这里有清楚的标明货品的重量,还有仓库免租还剩多少天
仓库免租是指你的货品抵达仓库,转运商有提供20天的寄放服务
因为有时候要合拼货品,每件货物的到货日期也不同

我现在示范的是合拼快递,如果你只买一项货品那就不用合拼的
要一起合拼的货品,只要click蓝色格子的合拼快递就可以了
不过我大多数都是一次买两三件衣服,因为1件也要付1kg的转运费
买3件也是付1kg的转运费,这样当然比较划算唷!呵呵!

(不过买4件我就不清楚了,通常3件衣服都是在1kg以下的)

(图片 27)

不过这次我失策了,都是那双鞋子害得,3件衣服+1双鞋子竟然超过了1kg了!
1kg的转运费是rmb35,现在1.5kg的转运费则是rmb49,click合拼订单就可以了

(图片 28)

最后再检查清楚资料都是否正确

(图片 29)

然后click提交并支付就可以了

(图片 30)

又再去给钱啦!步骤和上面付款的一样就是了!

(图片 31)

付款完后转去这个页面就完成了,现在只要等收货就行了,呵呵!

(图片 32)

还是不放心的话,可以到已买到的宝贝看看,这时货品已转成待出库
待出库的意思是转运商正在处理你的合拼包裹,等待出库寄运

(图片 33)

等合拼包裹已寄送后,资料就会显示为已出库

(图片 34)

我都说4PX递四方速递很快呀!5月4号才出库,6号已到达马来西亚了!yay!

(图片 35)

隔天7号我就收到货噜!开心呀~

update 29.09.2014
包裹的照片全都不见了,所以只能找回以前这张照片顶住先

(图片 36)

已收到包裹后,可以到已买到的宝贝click确认收货
这样,支付宝就会打钱给卖家,如果过指定日期,买家忘记click确认收货
如果懒惰click这些的,到了期限淘宝会自动替买家确认收货然后自动打钱给卖家的

(图片 37)

无论是货品或转运费都是一样,收到货品后,click确认收货,支付宝就会替你付钱了

(图片 38)

交易成功后,买家就可以给评价了
关于4PX递四方速递,我一向都给好评,很赞的转运速度!

(图片 39)

货品的也一样,自己打分吧!

不过我觉得淘宝卖家好像只能接受好评,不大能接受中评和差评 
我有看到卖家直接标明清楚,有什么事可以向客户商量,不商量直接给差评的
卖家就会直接列入黑名单,永远都不和你进行交易了,听起来很凶~



呼!大致上是这样了,如果有漏掉什么的请告诉我,谢谢!

 看完这篇,或许有人有疑问,我们现在都可以自己买淘宝了,那代购拿来做什么呢?
嗯。。其实代购还是有用的,因为现在淘宝的国际转运方式只限于空运,没有海运
所以那些比较有重量的货品,比如家居用品,厨房用具,还是需要代购来处理
至于那些重量比较轻的,比如衣服,饰品之类的,就可以自己购买
因为有没有存货也可以自己阿里旺旺向客户直接询问,方便多了
也省了一点点的代购费,不过要付3%的visa手续费就是了

最后,祝大家购物愉快!


 * * * * * * * * * * 6.9.2014 update * * * * * * * * * *

(图片 40)

上面我有提到有一次我试click马来西亚网银,页面却hang掉
今天我手贱又再试试看了,哈哈!想不到却可以用了哦!

有网友说为什么他们的付款页面没有信用卡和马来西亚网银,只有支付宝
这时就要检查看看付款页面最顶的那个格子,是否已换成海外其它地区版
如果淘宝系统没有自动转换的话,就请click它吧!

 (图片 41)

看到马来西亚网银这项付款方式,click就可以了

 (图片 42)

click了后,就会出现这样了,银额也直接转换为马币
有网友问信用卡和马来西亚网银的汇率是如何,其实我不清楚
在这里显示,人民币264.50转换成马币是149.98,付款日期是28.12.2014
( 最近马币跌得很惨,变成废纸了 )

 (图片 43)

支付的银行有Maybank,CIMB,RHB,Public Bank,HongLeong,Am Bank

 (图片 44)

付款步骤就和我们平时在本地购物一样~


* * * * * * * * * * 29.09.2014 update * * * * * * * * * *


至于有很多网友都在问,这样自己购买会有比较便宜吗?

坦白说,我觉得没有说很便宜,有些代购的汇率有更加的便宜
不过乐趣是可以自己在淘宝购买,自己和店家沟通,自己安排转运
( 有时候遇到人好好的卖家还会给几块钱折扣哦!)

我觉得最便宜的是自己在淘宝购买,然后用淘宝代运的这个方式
淘宝代运就是你买了货品后,寄去代运给的地址,然后代运会安排寄送
代运的作用和淘宝系统里的国际转运商是一样的,只不过不是淘宝委任的
所以价格大多数都会比淘宝的国际转运商有便宜一点点

不过我暂试还没有用过代运,所以详细的步骤我就不清楚
有兴趣的可以去google淘宝代运就会找到了


还有很多网友都有问,那敏感货物可以买吗?怎样买?怎样知道是敏感货品?

你可以这样试看看,click立即购买,转去下一个page后(图片10)
看看有没有国际转运的服务,如果有的话就是可以购买,没有的话就是敏感物品了

敏感货是因为淘宝有规定有些特殊商品为禁运商品
特殊商品如液体,粉末,食品,手机,含电池商品,玩具枪,玩具,刀,对讲机等等
详细资料可以参考这个链接

想买敏感货的可以找代购帮忙购买,代购都有charge敏感物品的费用
好像以前我用的代购有多charge我RM25 for sensitive item
又或者另外一个方法,自己在淘宝购买后,找代运帮你寄送回马来西亚
不过目前我还没试过代运这个服务,所以具体情况我不清楚


大致上是这样,有什么我再补充吧!

关于淘宝退款的流程,可以参考这篇:马来西亚买家在淘宝的退款流程 

关于淘宝的代运服务,可以参考这篇:  

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875 comments

  1. 这样付款汇率换算马币是多少?

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    1. 我看信用卡的帐单,人民币51是charge马币27。

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    2. 别客气,呵呵!

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    3. http://cforum1.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=3298191&extra=page%3D1&page=1
      https://www.facebook.com/yhphing
      一口价+广东快递/1.82 =总收费 (免服务费)
      西马空运费只需RM9/KG (只要单张订单满RM1000.00)
      西马空运费只需RM8/KG (只要箱子>11KG)

      找我的话运费比自己在淘宝买的便宜一倍哦!而且没有手续费!我们只是赚汇率而已
      不信的话自己可以试试算看 我们还可以运敏感货 电池类 磁铁 液体 粉末统统都可以过!只需要付多RM16(一次性的)不管里面东西有几多 敏感货有几多 一律+RM16而已哦!
      有问题的话可以去我佳礼论坛的帖子看看 或者facebook找我

      代购手续只需要去淘宝找你要的东西 找到了后copy link/website email/facebook给我 我帮你算价钱 觉得合理的话汇款给我就可以直接帮你下单咯~详情可以来找我
      email/facebook:yhphing@hotmail.com

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  2. 谢谢你详细的解说~
    每次都用代购,下次勤劳的话可以自己来。
    话说那天你分享的5月份日记时我就瞄到那件狗狗的衣服很好看,没想到这帖就那么刚好分享了。:D

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    1. 如果只是买服饰的话,可以考虑自己来,呵呵!

      哈哈!我特别喜欢狗狗的衣服,有收藏狗狗衣的爱好!

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  3. 很详细的解说啊!!!下次有不明白的再问你哈哈

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    1. 好的,没问题,呵呵!

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  4. 那个POSCODE要6个数字?

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    1. postcode放6个零,000000,然后在街道地址那边,才填写full address包括postcode就可以了。

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  5. 听过这网站,可是完全不懂它是干嘛的。。。

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    Replies
    1. 你不要和我说你不知道淘宝是什么喔。。

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  6. 请问要到什么网站注册account?

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  7. 很好的教学篇!
    4PX递四方速递真的好快,差不多4天就收到货品了,下次会用这家快递公司看,谢谢分享啊!
    现在可以直接淘宝下单,买衣服自己来,自己追踪货件,好方便!
    我不敢上去逛,一不小心荷包会破一大洞! ><
    那件狗狗图案T, 我记得你是穿去sQ ,哈哈!很可爱呀

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    1. 我今天又发现可以用马来西亚的银行直接付款,手续费更省了!太开心了!

      网购真的是一个无底的深渊,会一直买不停,太恐怖了!话说我已经很久没有在实体店买衣服了,全都来自网购,太爱买了我!哈哈!

      你记忆力好好喔!我一看到狗狗衣就想买了,呵呵!

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  8. 教学很仔细,太感激了!明天就在淘宝注册一个户口。
    有个问题,如果用同一个户口,每一次下单后转运至不同的马来西亚地址行吗?

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    1. 可以呀!在收货地址那边,可以先注册填写不同的地址。下单时才决定要选定哪一个收货地址都可以。

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    2. 好的,今晚注册试一试。感恩! <3

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    3. 不客气,有什么问题的话再一起讨论吧!呵呵!

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    4. 昨天依照教学从两位卖家买了两样东西 :)

      我发现一个问题 (screen shot) http://awesomescreenshot.com/0c62z1maaa,有写物品不能用“使用转运服务 ”,但来自同一个卖家的其他一些物品却可以。

      你有遇过类似的问题吗?

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    5. 那是因为淘宝有规定有些特殊商品为禁运商品,特殊商品如液体,粉末,食品,手机,含电池商品,玩具枪,玩具,刀,对讲机,等等。

      详细资料可以参考
      http://www.taobao.com/go/chn/transit/interdict.php?spm=0.0.0.0.gVHGkU

      如果还是要买的话,你可以请本地的淘宝代购帮你购买喔!

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    6. 两件物品已经到达4PX仓库了。合并后付款却出现"对不起,系统异常,请稍候再试"

      试过不同的游览器和一切建议的方法还是不行。现在等着客服的回复 T.T

      你之前有遇过类似问题吗?

      另外想请问,如果一切顺利的话,向广州卖家下单付款后通常需要5个工作天就到手了,对吗?

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    7. 吓!我没有遇过这个问题喔!不过阿里旺旺4px客服,请客户帮你处理,现在应该okay吧?

      你是说和广州卖家买商品,寄到4px仓库是吗?我有遇过最快的是3天就到仓库了。

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    8. 很令人头疼的问题。4px,淘宝和支付宝在线客服都解决不了,需要特别处理,还得上传护照 =.=

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    9. 这么严重?!到底是什么原因?淘宝方面有给解释吗?这不是淘宝系统的问题吗?为什么要上传护照呢?

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    10. 他们没解释什么原因。回复我时还要求我提供更多麻烦的东西 (http://awesomescreenshot.com/03c3046p0f)

      我决定不再让他们继续耍不必要的太极,而是要他们直接解决系统的问题。现在正等待他们的回复。

      如果物品在4PX仓库太久的话好像会被寄回去给卖家 :(

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    11. 为什么会这样的??!真的很糟糕!!那你怎么办?钱都付了货都到了可是却不能寄出国外,看了都觉得生气呀!我觉得你真的很无辜,好可怜!

      那你有没有和4PX商量一下?因为现在是淘宝系统的问题啊!还是现在能申请退货退款吗?

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    12. 嗯听起来也是个主意。我今晚试试看。

      我也感到无奈,两件物品大约RM300。买的时候可以付款,给运费的时候系统竟然有问题了。

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    13. 如果可以的话,可以update你接下来的状况吗?我很想知道到底该怎么处理如果面对好像这样的问题。

      Delete
    14. 更新: 昨天我和4PX的在线客服沟通,要求线下付款。起初客服不愿意,因为支付宝是他们的合作伙伴,需要直接付款。但经过我再三请求和让他看我和支付宝客服的电邮后,他决定帮我问他的上级。这时我得出门了,还担心就这样没有消息。

      晚上回来查看留言,收到了好消息:4PX的上级答应让我另外付款。他们让我拍下这个http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.2.9.8.nllhpv&id=18650345722。

      结果和上次购买的时候一样,付款页面没有问题,让我顺利付款。

      过后我再通知4PX的在线客服,一切应该没有问题了。


      很麻烦的一次意外。我怀疑问题的原因是因为很多年前我注册了支付宝(但一直都没有使用)。这次使用淘宝的时候我的支付宝可能被冻结了(可是支付物品的时候却没有问题)。

      经过这次以后,我打算注册一个新的淘宝帐号试试看。

      谢谢HH提醒我再次与4PX沟通。

      如果有什么消息的话,我会回来更新。

      备注:4PX的客服很不错,不像淘宝的客服只会不停地耍太极和推卸责任。这次的事情让我对4PX加很多分。

      Delete
    15. 我真的是替你捏了一把冷汗,幸好现在暂时一切都顺利,希望你可以快点收到货品。

      我觉得你处理得很好!根本都不像第一次在淘宝购物,呵呵!如果是我遇到这种情况,我会崩溃吧!因为一直要和不同的方面沟通解释,网上购物最讨厌就是遇到这种情况了!

      收到货品后来报个平安啊!那时才可以真正松了一口气。

      Delete
    16. 今天收到货了。松了一口气。

      改天会注册新的户口再试试看。

      Delete
    17. 呼!真的是松了一口气!心安了,呵呵!

      Delete
    18. 你有在Amazon买过东西吗?因为我准备试试看从有提供global shipping的merchant买东西。希望可以听听你的分享!:)

      Delete
    19. 我没有耶!你试试看,成功了后和我分享呀!哈哈!

      Delete
    20. HH可以加你微信吗?不然你加我咯!哈哈😄 Bear7734

      Delete
  9. 如果不在家,那要去哪里取货?

    ReplyDelete
    Replies
    1. 那要看你选的转运商是和马来西亚的哪一间快递公司合作。

      以我的经验,乐趣购是和Kangaroo Express合作的。而我现在选的4PX递四方速递,以前是Gdex送来的,最后一次我收货时已经换了Airpak Express。Airpak的口碑很差,不过我暂时还没有遇到什么问题。

      Delete
  10. 中國快遞不用選地區嗎?每個地區都不同價錢的!

    ReplyDelete
    Replies
    1. 在你选定转运商后,系统会自动依着转运商的地区自行选定的。

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  11. 这篇这篇,
    给一个很大很大的“Like”~~ :D

    很详细也很实用,
    看来荷包应该又会缩水不少了~ T.T

    ReplyDelete
    Replies
    1. 谢谢向日葵!(抱抱)

      我信用卡账单来时,看到都要晕了,哈哈哈!

      Delete
  12. 请问如果货物有损坏要换货,怎么寄回去?

    ReplyDelete
    Replies
    1. 嗯。。国外网购就是有这个风险。我有遇过两次这种情况,不过都没有寄回去。

      第一次是淘宝代购,我的货品有瑕疵,经过沟通后,淘宝卖家同意换货但并不承担国外运费所以要求我自己把货品寄回去中国,而淘宝代购方面也没有承担我的运费因为说他也只是赚我的一点点代购费罢了,所以后来我衡量了运费,觉得不划算所以就算了,因为我买的货品也不贵,如果加了退回运费又重寄运费,就不划算了。

      第二次是我自己购买淘宝时,卖家寄错了货品给我,沟通后卖家同意退款给我,而寄错的商品也没有要求我寄回,算是蛮不错了。

      我是觉得如果你要寄回中国,可以用Pos Daftar (Registered Post),因为Pos Laju的国际运费太贵了,Pos Daftar会比较慢,大概两个星期的时间,但运费方面会省很多,而且也有tracking number和要签收,比较有保障。

      我们买淘宝就是有这个麻烦,因为是国外买家,所以退货方面有一定的困难。我也是很怕遇到这个问题的。

      Delete
  13. 如果买电子产品会被抽税吗 ???

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    Replies
    1. 不好意思,我没买过电子产品,所以不大清楚,不过海外转运好像不能购买电子产品的。

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    2. 可以的,但不是全部。有电池的不能。问过4px, 按了国际转运,如果有显示货品的就可以。我买了几样没问题

      Delete
  14. 请问我看到的yy是免快递…但要付款的时候要付快递,要怎样办?

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    Replies
    1. 那有可能是只限某些商品免快递,或是到了某些银额才会有免快递。可以阿里旺旺向客户询问。

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  15. 请问你在淘宝买过鞋子吗?运费也是跟4PX那样的重量算吗?

    ReplyDelete
    Replies
    1. 有买过鞋子啊!你是说国际运费吗?是照重量计算的,买了几次,一双鞋子的重量大约在0.6-8kg之内,我的是没有超过1kg的。

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  16. 请问国际转运的运费1kg是多少呢?

    ReplyDelete
    Replies
    1. 我选的转运商1KG是人民币35块。

      Delete
  17. Replies
    1. 请问为什么我已经付款了,他写待付款的?

      Delete
    2. 可能是淘宝系统有问题,试试再refresh和等一下,如果还是一样的话,立即和支付宝的客户询问沟通。

      Delete
  18. 我有信息写epayment to revenue harvest sdn bhd.我怎样才可以拿回我的钱呢?我的cimb click 已经被扣了

    ReplyDelete
    Replies
    1. 你可以print screen你account information给支付宝作为证据。现在你的钱是打给支付宝而不是淘宝卖家,所以一定要和支付宝沟通,务必要他们解决这个问题。

      如果可以的话,也希望你可以更新你的情况给我知道,谢谢。

      Delete
    2. 支付宝他不接电话,也不回电邮哦!我该怎么办

      Delete
    3. 我有帮你输入问题:
      为什么银行已经扣款了,但是交易仍旧显示等待付款?

      得到的答案是:
      网银已扣款,交易状态显示等待付款的情况,一般是由于网络繁忙,导致数据延迟。
      建议您:
      1、先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示“买家已付款”,那么请等待卖家发货即可。
      2、如交易状态一直显示“等待付款”,并且您的银行卡已经有扣款记录,系统一般会在第二个工作日18:00之前自动帮您恢复到交易付款中。
      3、如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易,该笔款项会退回到您的银行卡或支付宝账户余额中。请到时关注。您也可以直接联系支付宝客服,具体联系方式请点此查看。

      再试试和支付宝的在线客服询问吧!用在线服务比较快过电邮。

      Delete
    4. 还有另一个答案:

      如果付款时未提示付款成功,“已买到的宝贝”页面交易状态还是显示“等待买家付款”,但是银行卡的钱却被扣了,建议您先查看您的支付宝账户里是否有余额:

      如有余额,表示您银行卡支付的钱款充值到了您的支付宝账户,您需要再用支付宝账户余额进行付款,交易状态即会变成“买家已付款”;

      如果您的支付宝账户里没有余额,并且银行卡里确实已经扣款,且该交易状态仍为“等待买家付款”,建议您可以再关注一下,可能存在银行信息传输滞缓的情况,若交易状态一直未变且支付宝账户未显示有余额,请您联系支付宝客服,具体联系方式请点此查看。

      总结来说,还是需要联系支付宝客服,快去用在线服务吧
      http://help.alipay.com/lab/contact_service.htm

      Delete
    5. 我收到了电邮!也收到了钱!谢谢,为我解答了问题

      Delete
  19. 我想請問下,49元人民幣,那麼當付款的時候,怎麼知道是馬幣多少呢?
    它會直接顯示馬幣多少嗎?

    ReplyDelete
    Replies
    1. 用信用卡付款就只显示人民币,用马来西亚网银付款就有显示马币,上面的图片有显示。

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    2. 謝謝你的答复..我想請問下,如果要買pendrive,請問這是敏感物品嗎?

      Delete
    3. 不客气。

      你可以这样试看看,click立即购买,转去下一个page后,看看有没有国际转运的服务,如果有的话就是可以购买,没有的话就是敏感物品了。

      Delete
    4. 喔。。原來。。謝謝你的答复!
      我再問問,那如果是敏感物品(即沒有國際裝運服務),我要如何購買?
      又有什麼要注意的?

      Delete
    5. 你可以找代购帮你购买,有些代购有charge敏感物品的费用,好像以前我用的代购有多charge我RM25 for sensitive item。

      又或者另外一个方法,自己在淘宝购买后,找代运帮你寄送回马来西亚,不过目前我还没试过代运这个服务。

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  20. 为什么我放我的手机号码在收货人那里,它显示格式不正确的?

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    1. 我刚检查了,手机号码是正常的,我就像平时这样放016xxxxxxx,怎么你的不行吗?

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  21. 无需自己去拿货?
    送到家门?

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    1. 是的啊!以前就算用代购也是送货到家的呀!你的要自己去拿货吗?

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    2. 不明白,所以问问.
      那地址填写自己家地址?
      然后就会自动送到家?
      需要而外付款吗?

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    3. 注册时是填写自己家的送货地址,下单时选定你指定的转运商,然后付款你购买的货品,等货品到达转运商的仓库后,再付款国际运费,就会送到你家了。所有的步骤图片有显示。

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    4. 没有转运商的地址怎样?

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    5. 不用转运商的地址,系统里有的,只要选择你想要的转运商就可以了,参考上面的图片吧!

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    6. 我用的是4PX,还有几个转运商可以选择,看你自己喜欢哪一个。

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    7. 不客气,有不清楚的再一起讨论吧!

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    8. 为什么 postcode 放 000000?

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    9. postcode放6个零,000000,然后在街道地址那边,才填写full address包括postcode就可以了。

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    10. 为什么人民币330换去马币是169可是哪显示178?

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    11. 是不是手续费?你用信用卡付款还是马来西亚网银?

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    12. 马来西亚网银.
      自己加1.5%都没这么贵.

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    13. 奇怪了,刚才下午我才付款国际运费,手续费也是1.5%,显示是正常的啊!

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    14. 马来西亚网银下面含手续然后号码每次都不一样,哪是什麽 ?

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    15. 你说的是什么号码?不明白。

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    16. 那是手续费啦!是根据你购买的货品的银额然后乘1.5%,比如货品100块的手续费就是1.50块。所以当然是每次不一样的,你货品的银额数目越大,手续费就越高。

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    17. 就是你买的货品价格 x 1.5% = 就是手续费。

      所以每次的手续费是不一样的。你买的东西越贵,手续费就越贵。

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    18. 1.5%是另外 ,手续费是另外 ?

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    19. 1.5%就是手续费。

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    20. 比如显示2.05,就要 x 2.05 ?

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    21. 2.05是手续费的钱,你的货品的数目 x 1.5% 后就是RM2.05

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    22. 可是人民币330换去马币169x1.5%也没rm178

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    23. 这个我就不清楚了,我买了这么多次都没问题。330是货品的价格还是包括了中国内地运费吗?

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    24. 卖家包邮.
      哪好罢了.
      谢谢你,不好意思,麻烦到你.

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  22. 看见你的Blog,真的很感谢你的慷概分享与教学。我本省也常常购买淘宝的东西,而且每次买很多,不过都是托老公的妹妹帮我买,她好像也是找代购的那种。
    一直以来我去淘宝搜索要买的东西,都是从销量最高的看起,然后看评价,也不知道是不是同一间卖家,这样对吗?看了你这个教学,如果我自己会自行购物了话,但是要是不一样的卖家分别给我寄不就会很贵咯?
    之前老公的妹妹帮我买的话,她都是下单付款了以后,然后叫卖家把所有的物品寄到中国的中介人地址,然后那个中介人就拆包(因为有的有盒子很碍位又增加重量),然后就从新打包寄来马来西亚给我们。但是有几次邮费真的好贵,整RM200,吓死我,所以我也不懂她这样通过中介人还是我自己买比较划算嘞。。。
    呵呵。。真不好意思,问题多多,因为我常买,希望我自己学会了,不用老是要买而老是麻烦人家。

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    1. 我通常也是看销量和评价,尽量找同一个卖家因为可以省运费。就好像我在A店买了第一样货品,找第二样货品时,A店有卖不过贵一点点,看到B店也有卖而且便宜几块钱不过却得付运费,如果那个运费贵过货品的差价,我还是会选择回A店就算A店有贵几块钱。不知道你看明白我在说什么吗,哈哈哈!

      我不清楚你老公妹妹用的是代购还是代运。如果是代购的话,会帮你下单,追踪订单,货到了会直接寄运给你。如果是代运的话,是你自己在淘宝下单,自己付款,追踪订单,等货寄到了代运地址后,代运只负责帮你把货寄到马来西亚。

      因为我通常在淘宝买衣服居多,重量很轻,而且淘宝的国际运费我也接受得来,所以就懒惰找代运了,货到了就直接用淘宝国际寄送服务(如教学文的步骤)

      不过如果下次我要买些有重量的货品如厨房用具和家居用品,或许我会试试看用代运会比较划算。

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    2. 哦,照你解说,我老公的妹妹应该是用代运,她都是自己下单付款。有点我不明白的就是,以往我的操作都是打开淘宝首页,然后就在搜索栏找要的宝贝,接下来就出现很多商品,我就慢慢找我要的。昨天我已经注册了淘宝用户,现在我有了自己的户口,如何去淘宝逛逛?像你截图5那样?以我以前的方法,我都不知道如何知道卖家是不是同一间。

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    3. 你可以看卖家的名字和店铺的名字就知道是不是同一家,可以click进店铺的首页就有很多商品,看看这个店铺有没有你想找的东西,尽量在同一个店铺买就可以省运费。

      图5的是收藏宝贝和收藏店铺。

      收藏宝贝是你不确定要不要买所以先收藏起来,之后在你户口里的‘我的收藏‘就可以找到了,不会不见掉又需要重新找过。

      收藏店铺是收藏整个卖家的店铺而不是单品,比如这家店铺有几样东西都是你想买的,所以直接收藏店铺,又或者买衣服时发现这家店铺的风格你很喜欢,所以就收藏卖家的店铺,方便以后有新货时又可以逛逛。

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    4. 不客气,呵呵!还有不好意思,滑手机时不小心删掉你上面的留言,哈哈!

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    5. 哦,没关系啊。有个问题呢,如果我有自己的支付宝户口(托人家帮我代充值),那么付款发面的操作又是如何的呢?

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    6. 你注意那个付款的页面,第一项是使用支付宝付款的,可以试试看,不过我没有充值支付宝,所以没有试过,呵呵!

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    7. 呵呵,因为第一次自己尝试购买,不晓得。好的,等我试试看。。有问题再询问你宝贵的意见,先谢谢你。。

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  23. i had a same situation with "TerenceMag" but im not that lucky....i try the link but still not working...

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    1. You using the same international courier company too?

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    2. yes, 4px, and after i talk to them n taobao etc...they just tell me nothing they can do, they agree me to talk to my local bank...so now i can only ask my bank to stop the transaction or i will lost those money

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    3. Huh? Nothing they can do to help with ur case? Did u share and discuss with 4PX about 'TerenceMag' case since u both had a same situation?

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    4. Hello,
      I had facing same issues with you 4 days ago.
      But I had settle my payment after communicate with 4px在线客服
      They teach me create a new account and make payment.
      But, before you try this menthod please kindly ask the 4px在线客服.
      Hope this can help you.

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    5. HH: i did told them about "TerenceMag"'s case, but nothing change, they just give me the link.
      Debby: yes, maybe i should open a new taobao account and try.

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  24. Replies
    1. Thanks for sharing the helpful information !

      Hope Ching Ling pun can solve his case successfully :)

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  25. Postcode可以直接放000000?
    我還有一個難題,就是手機號碼。可以怎麼辦

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    1. postcode放6个零,000000,然后在街道地址那边,才填写full address包括postcode就可以了。

      手机号码我是放正常的,就像平时这样放016xxxxxxx。

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    2. 我最後還是用網頁來弄,手機的淘寶不能接受那種格式。搞定,謝謝哦!

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    3. 哦。。原来手机系统不接受,谢谢你的解答!:)

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    4. 哈哈,也要謝謝你的分享啦
      因為我看到你用的是電腦網頁所以我就試一試,可能是因為軟件格式問題。沒想到真的是耶

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    5. 不客气!你也好会变通,我未曾想过是这个问题耶!哈哈!

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  26. 手机号码不能耶,怎么这样,就像你说的我填了我自己的012870xxxx,一直出现手机号码格式不正确

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    1. 用網頁來填寫吧..我的OK了耶

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  27. 请问我要注册支付宝时,系统显示“手机号码格式不正确,请重新输入。” 是怎么了?

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    1. 我没有输入手机哦,我的账号显示手机未绑定,而且我也没有实名认证。

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  28. 請問,爲什麽我在填地址的時候,它總是出現【5-120个字符,一个汉字为两个字符】這行字?

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    1. 这应该只是提醒吧!

      有限定 ‘ 5-120个字符,一个汉字为两个字符 ’ 意思就是说最少5个字符最多120个字符,a就是一个字符,然后一个汉字算两个字符,所以汉字最多只能填写60个。

      不过你是有填写地址顺利吗?有的话就不用理会它。

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    2. 你应该有按ENTER来隔开地址,不要隔开,继续打完一整行。
      Correct: 4-5,jalan antara 67, 67053 kl.
      Wrong: 4-5,
      jalan antara 67,
      67053 kl.

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  29. 谢谢你的讲解。
    请问如果我用网银,是不是只是注册淘宝和阿里旺旺呢?支付宝要注册吗?
    海运呢?如果要买比较大件和重量的宝贝用海运比较便宜吧?

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    1. 我记得以前好像没有注册支付宝,直接用网银付款。因为后来有次要求退款才会注册支付宝的。

      现在淘宝国际转运并没有支持海运,要海运的话可以找回淘宝代购或代运。是的,大件和有重量的还是用海运比较便宜。

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  30. 请问你是在东南亚淘宝网购物吗?请问有试过在中国淘宝网购物吗?

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    1. 其实现在你在google type淘宝,系统会直接转去东南亚淘宝网了。首页可能会有点不一样,不过当你搜寻货品时,是和中国的一样。

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  31. 我想请问合拼快递是和不同卖家买的东西然后一起合拼寄来我家吗?
    转运商怎样知道我有东西要合拼? 是不是货到了转运商处才付转运费, 所以可以选择合拼?

    4PX递四方速递在深圳, 比较近的是深圳和广州对吧?
    还有什么区是靠近深圳的?

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    1. 对,货到了转运商处候才可以选择合拼,然后才付转运费, 。

      深圳和广州都是广东省的副省级市,最近了。

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  32. 非常感谢您的分享啊啊!学了好多呢!
    不过,想请问一下,转运费都是一律rmb35/kg吗?
    还是根据货物来算的?

    ReplyDelete
    Replies
    1. 我用的转运商是rmb35/kg,每个转运商的价格都不同,都有几块钱的差价。

      因为说明是kg了,所以是用重量计算的。

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  33. 刚下了订单 想知道转运商 的价钱 该如何知道呢 自己买值得还是代购呢?

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    1. 呃。。下订单时应该就要click选择转运商了吧!怎么你没有选就可以下单了吗?

      看你要如何衡量,可以自己计算看看,用马来西亚网银付款是收1.5%的手续费,再加上国际转运费,和你的淘宝代购比比价,看看哪一个划算一些。

      国际转运商的价格可以参考这个
      http://www.taobao.com/go/chn/transit/price/eng.php?spm=0.0.0.0.BmN0dK

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  34. 大家有没有服务好,收费公道的代购介绍?我住柔佛新山。我想买些大样的家居物品,比如水槽,灯饰。。。重的物品通过代购会比较划算吗?怎样比较自己买或通过代购的价钱呢?

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  35. 或者代运服务,就可以免掉给代购的service charge。

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    1. 要免掉代购费就自己买然后用代运吧!代运我没有试过,不过刚刚看到有几家代运,你可以去问问看费用。

      1. www.mybest.com.my , 任何问题可以直接询问 016-3438897

      2. Style 思达代购代运充值一站式服务
      马来西亚合法注册公司 中国专属仓库和工作人员
      西马低至RM9.5/KG
      免费重新打包 无包裹费
      代运充值 无手续费

      你自己询问一下,不过有什么事我不负责的,因为我没有用过,哈哈!

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  36. 你的分享太好了!谢谢!

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    Replies
    1. 谢谢!

      我没有微信,要联络我的话可以加入我的facebook page,呵呵!

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  37. 我在淘宝买了几样不同地方的东西。过后我就click寄至我家地址,没有按到国际转运。然后就直接付款了。现在等卖家确认。

    我这个做法是不是更贵??因为还不是很明白。是不是意思是不同地区的卖家直接寄送我家,这样的运费会贵过国际转运??

    如果是怎么办??全部货物我要求退款吗?

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    Replies
    1. 我的意思是我没有选到转运商就付款了

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    2. 你的状况okay了吗?都退还给你了没有?

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    3. 我也是没选到转运商就付款了,我现在要怎样?退款吗?==

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    4. 告诉卖家你的状况后,然后要求退款。

      Delete
  38. 请问如果转运不支持敏感货物的话 该怎么样?

    ReplyDelete
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    1. 就请本地的淘宝代购帮你购买咯!多付点代购费和敏感物品费。

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  39. 想要知道每一个物品的价钱是马币多少应该要怎样算呢?

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    Replies
    1. 嗯。。这个就需要自己用currency converter计算了,因为淘在宝只有用马来西亚网银付款的时候才可以看到转换为马币的价格。

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  40. 请问如果要合拚转运,是不是要等所有的货都入库才按合拚?
    我买4样,2样已经入库,2样在处理转运,要等全部都入库才按合拚吗?
    是按“支付转运费"?
    还是直接按“国际集运" 的 “合拚快递“?

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    1. 就随你要怎样了,你要先寄这两样也可以,要等全部到齐了才一起合拼也可以,因为国际运费是根据重量计算的,如果你买的货品都很轻,4样加起来不到1kg,那我就建议你等4样到齐了才一起合拼寄运,这样才值得。

      你click ’支付转运费‘ 后,才会出现 ’合拼快递‘ ,那时候你才click你需要转运的货品。

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  41. 所以是根据付钱当下的兑换率咯?代运也可以自己另外找吗?会不会比较便宜?

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    1. 是的,代运可以自己另外找,有比淘宝便宜,不过我暂时还没试用过代运。

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  42. http://cforum1.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=3298191&extra=page%3D1&page=1
    https://www.facebook.com/yhphing
    一口价+广东快递/1.82 =总收费 (免服务费)
    西马空运费只需RM9/KG (只要单张订单满RM1000.00)
    西马空运费只需RM8/KG (只要箱子>11KG)

    找我的话运费比自己在淘宝买的便宜一倍哦!而且没有手续费!我们只是赚汇率而已
    不信的话自己可以试试算看 我们还可以运敏感货 电池类 磁铁 液体 粉末统统都可以过!只需要付多RM16(一次性的)不管里面东西有几多 敏感货有几多 一律+RM16而已哦!
    有问题的话可以去我佳礼论坛的帖子看看 或者facebook找我

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    1. 代购手续只需要去淘宝找你要的东西 找到了后copy link/website email/facebook给我 我帮你算价钱 觉得合理的话汇款给我就可以直接帮你下单咯~详情可以来找我
      email/facebook:yhphing@hotmail.com

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  43. 如果是用自找的代运要怎样呢?国际转运商哪里有的填写地址?

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    1. 我暂时没有试过代运,等我有机会试了代运后才在这里分享给大家。

      淘宝国际转运商的话,请看图片10和11

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  44. Hi, 我刚刚开了户口,但送货地址 poscode 说我填错了,说是6位数, 我们的都是5位数叻。怎样好?

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    1. postcode放6个零,000000,然后在街道地址那边,才填写full address包括postcode就可以了。

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  45. 谢谢您的解说~ 请问马来西亚有三个转运公司,那一个好?还有,您是使用自助购或者包裹转运?有分别吗?

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    1. 我都是用4PX的。乐趣购有试过一次,不是很满意。

      我不大明白你说的 ‘自助购或者包裹转运’ ,我就是自己在淘宝下单,付款,等货品到了转运商的仓库后,就又再付款给国际运费寄送来马来西亚。

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  46. hi,为什么我填不到街道地址?

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    1. 我填写的时候没问题哦!你可以向淘宝客服询问。

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  47. 我的合拚转运显示 “境内包裹出库“从9/8 - 12/8,没有更新过,怎么办?
    又联络不到4px,你可以帮我问问吗?
    81001412354

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    1. 有写明 ’出库‘ 就是已经寄送离境了,如果包括周末,4-5天的时间是正常的。

      你可以用阿里旺旺向4PX的客户线上查询,都可以联络到的。

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  48. 为何当我选择合拼付款时就无法显示马来西亚网行服务,可是当我单件付款,就有显示马来西亚网行了,因为买了五六件,要一件一件付款超麻烦的。

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    1. 五六件都是不同卖家的吗?我只有试过同一个卖家,三四件一起付款是okay的。

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  49. 请问配运是什么来的?为什么配运方式的快递那么贵?
    转运费会不会很贵?

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    1. 我不明白你说配运,请问配运是什么来的?

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  50. 根据你详细的步骤,我也成功淘宝咯,现在是“已出库”状态,还在耐心等待收货中,好兴奋哦~ 不过。。。。。邮费还真的。。。。。蛮贵,有点吃不消~~哈

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    1. 我第一次购物成功时也是很兴奋,等货到时更加开心,呵呵!

      你买的货品有重量是吗?的确国际运费不便宜。我大多数都是只买服饰类的货品。

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    2. 我买了几件衣服和裤子,只是买了一双1kg重的鞋子,总共加起来2.45kg,要77元,算起来这里都40++马币了,买的时候很开心,支付运费时很郁闷啊~哈哈,不过还是值得庆幸,我有固定喜欢一家服饰店,这样她家有新品我就不需要用代购了,因为她家衣服畅销,等到代购帮我处理订单都已经没有尺码或者下架了,现在真的很方便了,我自己可以讯问呢~呵呵

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    3. 我和你一样,以前用代购的时候,等send链接给代购,代购quote价钱,然后我付款,代购才去order,最后商品都下架了,呵呵!

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  51. 就是说啊,就是遇到这个情性,有看中一件超喜欢的衣服,于是尽快下单付款了,还拜托代购尽快帮我处理,然而还是下架了,那个失望的心情,真的无法形容啊!无论如何,我还是说声谢谢,你的讲解太详细了,我还在等待收货中,与你分享我的喜悦,呵呵~

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    1. 希望你快点收到货,呵呵!

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  52. 电话号码那方面还是搞不定,用网页也是不行。。

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    1. 是在 http://sea.taobao.com/ 注册吗?

      我觉得还是直接询问淘宝客服吧!

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    2. 我在想,你所说的是不是手机绑定?如果是的话,那我是没有绑定的,我只是在收货地址那边添加手机号码,让马来西亚快递送货时可以联络我。

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  53. 你好,我想请问关于那3%手续费是如何计算的?RMB/汇率*3% 还是RMB/汇率+3%呢??

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    1. 图片16:人民币78 + 3% = 人民币80.34,汇率就是看信用卡银行了(这是用信用卡付款,人民币加3%后,信用卡再转换成马币)

      图片46:人民币257.48 > RM136.61 + 1.5% = RM138.66 (这是用马来西亚网银付款,人民币转换成马币后再加1.5%)

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    2. 好的~原来是这样计算~~如果依据我给的例子1计算,我真心会吓死去><~谢谢你~

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  54. 你好,我有问题想请教你。如果选择所在地没有吧生,我应该怎么办?我是吧生人。

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    1. 那就选最近的吧!反正马来西亚本地邮差都不会看中文字的,只要英文地址写对就行了。

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    2. 我能不能email给你?我screenshot了想给你看看,我怕弄错地址会很麻烦。

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    3. 感觉怪怪的,怎么会没有吧生呢~~ =。=

      如果我放petaling jaya 可是地址和邮政编号是吧生的,怕会有麻烦罢了

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